Foire aux Questions

Ief Umma propose des supports de qualité préparé avec soins et du matériel professionnel.

Le PDF est le support informatique que vous recevez par mail et que vous devrez imprimer, plastifier et découper.
Le Prêt à l’emploi est le support déjà imprimer, plastifier et découper que vous recevrez donc chez vous ou dans un point relai.

Ief Umma suit vos colis à l’aide des plateforme d’envoie de Mondial Relay et La Poste. Si vous souhaitez obtenir vos numéros de suivi afin de suivre vous même, veuillez à toujours mentionnez votre adresse mail lorsque vous remplissez votre fiche de commande.

Contactez les plateformes adéquate à l’aide de votre numéro de suivi afin de trouver une solution. Si perte il y a, Ief Umma ne sera pas responsable de cela. Malgré tout Ief Umma se réserve le droit de refaire la commande au frais de l’acheteur mais avec une réduction et les frais de port seront offert.

Nous livrons en France, en Belgique, en Suisse, dans les Dom-Tom et tout pays où il y a un moyen d’envoie. Bien sur à condition que l’acheteur prenne en charge les frais d’envoi. N’hésitez pas à nous contacter pour les pays non pré-enregistré sur le site.

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vous êtes au bon endroit !